Εάν για κάποιο λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, θα εγγραφώ 14 ημέρες από την παράδοση μπορείτε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα αντικείμενα και να επιλέξετε να λάβετε άλλα αντικείμενα σε αντικατάσταση ή να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Εάν έχουν περάσει αυτές τις μέρες, δυστυχώς δεν μπορούμε να αποδεχτούμε το αίτημα επιστροφής / επιστροφής χρημάτων.

ΣΗΜ.: ΑΠΟ 4 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2Ο21 όλες οι επιστροφές για ανταλλαγή αναβάλλονται έως τις 14 Ιανουαρίου 20221, επομένως είναι δυνατή η αγορά χριστουγεννιάτικων δώρων και η εύκολη αντικατάστασή τους μετά τις διακοπές, υπό τους όρους που αναφέρονται παρακάτω.

Το δικαίωμα επιστροφής και υπαναχώρησης θεωρείται ότι ασκείται σωστά εάν πληρούνται πλήρως οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί και / ή να έχουν υποστεί ζημιά ·
  • τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία με την σφραγίδα εγγύησης που εφαρμόζεται στο προϊόν ·
  • Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται σε μία μόνο αποστολή.

Ελέγξτε τις τρεις συνθήκες, υπάρχουν τρεις διαθέσιμες επιλογές: 

"Αλλαγή προϊόντος"(καθορίζοντας στο προσωπικό το μέγεθος που θέλετε να λάβετε σε αντάλλαγμα, επιπλέον είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 75 € που δαπανήθηκαν)

"Κάρτα δώρων"(κουπόνι που σας επιτρέπει να διατηρείτε τα χρήματα στο διαδίκτυο για να μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε ως εικονικά χρήματα στον ιστότοπο).

"Αποζημίωση"(διευκρινίζοντας στο προσωπικό, μέσω email, σχετικά με τα προϊόντα που αγοράστηκαν για να λάβουν την επιστροφή χρημάτων).

Σημείωση: Μόνο για επιστροφές χρημάτων, τα έξοδα συλλογής και αποστολής στο σπίτι θα αφαιρεθούν από το ίδιο.

Μόλις επιλέξετε μία από τις προηγούμενες επιλογές, μπορείτε να προχωρήσετε στην αποστολή πίσω σε αυτήν τη διεύθυνση:

SAVEONE SRLS

(επιχειρησιακή έδρα)
Μέσω του Dalbono 40,
80055 (NA) Portici
Ιταλία

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται το πολύ εντός 14 ημερών από την επιστροφή της επιστροφής στο γραφείο μας, για να επαληθευτεί ότι τα εμπορεύματα επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση στην οποία έχουν αποσταλεί.

Κατά την επιστροφή, ο πελάτης υποχρεούται να αναλάβει τα έξοδα αποστολής, εκτός εάν έχει λάβει ελαττωματικό προϊόν. Σε αυτήν την περίπτωση θα κανονίσουμε τη συλλογή. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών εντός 3 ημερών. Μετά την προθεσμία των 3 ημερών, δεν θα είναι πλέον δυνατό να ζητήσετε την δωρεάν υπηρεσία παραλαβής. 

Είναι κατανοητό ότι οι κίνδυνοι μεταφοράς για την επιστροφή των Προϊόντων θα βαρύνουν πλήρως τον Αγοραστή.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχόμαστε προϊόντα από την ίδια παραγγελία, να επιστρέφουμε και να αποστέλλονται σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.
Στην απίθανη περίπτωση που η επιστροφή πραγματοποιείται υπό απαράδεκτες συνθήκες, ίσως χρειαστεί να την στείλουμε πίσω σε εσάς.
Προσφέρουμε επίσης μια υπηρεσία επί πληρωμή 
συλλογή κατ 'οίκον για επιστροφές και είναι δωρεάν για αλλαγές προϊόντων / παραγγελιών άνω των 75 €. Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για περισσότερες πληροφορίες.

Άλλα μη επιστρεπτέα προϊόντα:

Κάρτες δώρων, βιβλία, προϊόντα περιποίησης. 

Σε ορισμένες περιπτώσεις είναι εγγυημένα μόνο μερική επιστροφή χρημάτων:

  • Εάν η παραγγελία δεν είναι σε αρχική κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν ανταλλακτικά για λόγους που δεν οφείλονται στο σφάλμα μας.
  • η παραγγελία έχει επιστραφεί περισσότερο από 14 ημέρες μετά την παράδοση. 

ΜΗΝ Διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις:
support@saveone.it ή τηλεφωνικώς στο 
(+39) 3913645496.