Εάν για κάποιο λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, θα εγγραφώ 14 ημέρες από την παράδοση μπορείτε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα αντικείμενα και να επιλέξετε να λάβετε άλλα αντικείμενα σε αντικατάσταση ή να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Εάν έχουν περάσει αυτές τις μέρες, δυστυχώς δεν μπορούμε να αποδεχτούμε το αίτημα επιστροφής / επιστροφής χρημάτων.

Οι καιροί του επιστρέφοντας την παραγγελία σας, σε περίπτωση επιστροφής ή ανταλλαγής, είναι επεκτάθηκε μέχρι 31 / 12 / 2020 για παραγγελίες που υποβάλλονται από τις 16/11/2020.

Το δικαίωμα επιστροφής και υπαναχώρησης θεωρείται ότι ασκείται σωστά εάν πληρούνται πλήρως οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί και / ή να έχουν υποστεί ζημιά ·
  • τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία με την σφραγίδα εγγύησης που εφαρμόζεται στο προϊόν ·
  • Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται σε μία μόνο αποστολή.

Ελέγξτε τις τρεις συνθήκες, υπάρχουν τρεις διαθέσιμες επιλογές: 

"Αλλαγή προϊόντος"(προσδιορίζοντας στο προσωπικό το μέγεθος που θέλετε να λάβετε σε αντάλλαγμα) ·

"Κάρτα δώρων"(κουπόνι που σας επιτρέπει να διατηρείτε τα χρήματα στο Διαδίκτυο για να μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε ως εικονικά χρήματα).

"Αποζημίωση"(διευκρινίζοντας στο προσωπικό, μέσω email, σχετικά με τα προϊόντα που αγοράστηκαν για να λάβουν την επιστροφή χρημάτων).


Μόλις επιλέξετε μία από τις προηγούμενες επιλογές, μπορείτε να προχωρήσετε στην αποστολή στη διεύθυνση μας:

SAVEONE SRLS

(επιχειρησιακή έδρα)
Μέσω του Dalbono 40,
80055 (NA) Portici
Ιταλία

Κατά την επιστροφή, ο πελάτης υποχρεούται να αναλάβει τα έξοδα αποστολής, εκτός εάν έχει λάβει ελαττωματικό προϊόν. Σε αυτήν την περίπτωση θα κανονίσουμε τη συλλογή. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών εντός 3 ημερών. Μετά την προθεσμία των 3 ημερών, δεν θα είναι πλέον δυνατό να ζητήσετε την δωρεάν υπηρεσία παραλαβής. 

Είναι κατανοητό ότι οι κίνδυνοι μεταφοράς για την επιστροφή των Προϊόντων θα βαρύνουν πλήρως τον Αγοραστή.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχόμαστε προϊόντα από την ίδια παραγγελία, να επιστρέφουμε και να αποστέλλονται σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.
Στην απίθανη περίπτωση που η επιστροφή πραγματοποιείται υπό απαράδεκτες συνθήκες, ίσως χρειαστεί να την στείλουμε πίσω σε εσάς.
Προσφέρουμε επίσης μια υπηρεσία επί πληρωμή συλλογή στο σπίτι μόνο για αλλαγές προϊόν ή για τη δημιουργία δώρων καρτών. Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για περισσότερες πληροφορίες.

Άλλα μη επιστρεπτέα προϊόντα:

Κάρτες δώρων, βιβλία, προϊόντα περιποίησης. 


Σε ορισμένες περιπτώσεις είναι εγγυημένα μόνο μερική επιστροφή χρημάτων:

  • Εάν η παραγγελία δεν είναι σε αρχική κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν ανταλλακτικά για λόγους που δεν οφείλονται στο σφάλμα μας.
  • η παραγγελία έχει επιστραφεί περισσότερο από 14 ημέρες μετά την παράδοση. 

 

ΜΗΝ Διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις:
support@saveone.it ή τηλεφωνικώς στο 
(+39) 3913645496.